Eliminar tu cuenta.

Desde la app

1. Abre Furivo e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma dos veces.

La cuenta se borra en ese momento. Si eres dueña o dueño de un negocio, o si una de tus mascotas está en consulta, hospitalización o estancia, la app te deja pedir el borrado y lo hacemos en un máximo de 30 días; te avisamos por correo.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, correo, teléfono, foto, preferencias y los datos de la tarjeta que tenías guardada en Furivo.
• Tus mascotas, con su expediente, su bitácora y sus fotos.
• Tus lugares guardados, con sus fotos, y los que compartías con tus amigos.
• Tus reportes de mascotas perdidas, tus adopciones, tus publicaciones, comentarios y me gusta en la comunidad.
• Tus amistades, tus avisos y tu sesión: ya no podrás entrar con esa cuenta.

Qué se conserva

• Las conversaciones con otras personas o con un negocio, con sus mensajes y fotos, porque también son de ellos; tu nombre deja de verse.
• Las citas y la ficha de cliente que un negocio tenía de ti, sin el vínculo con tu cuenta, para su propio registro de las visitas.
• Los pedidos y los cobros, las reseñas que dejaste y las calificaciones que te dieron los negocios.
• Las denuncias y los registros de moderación, que se borran solos dos años después de cerrarse.
• Si eres dueña o dueño de un negocio, el negocio se da de baja y deja de verse en la app.

Furivo no guarda copias de respaldo: lo que se borra no se puede recuperar. El detalle está en el aviso de privacidad.

Sin la app

Escribe el correo de tu cuenta. Te escribiremos a ese correo para confirmar que la cuenta es tuya y la borraremos en un máximo de 30 días. También puedes pedirlo en furivo@rsdvelop.com.